Esta política explica como a Lomarivandes trata dados pessoais recolhidos através do site, de formulários de contacto e de comunicações relacionadas com os seus serviços. O tratamento segue o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e a legislação portuguesa aplicável, dentro dos limites do contexto concreto.

Informação recolhida

A Lomarivandes recolhe apenas a informação necessária para responder a pedidos, manter o site seguro, melhorar o funcionamento e cumprir obrigações aplicáveis.

• Dados de contacto, como nome, email, telefone e morada, quando enviados através de formulários, pedidos de informação ou comunicações com a Lomarivandes.
• Dados da mensagem e do contexto comercial fornecidos voluntariamente, incluindo informação necessária para compreender uma questão sobre serviços ou conformidade.
• Dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, idioma, páginas consultadas e horários de acesso, recolhidos para segurança e funcionamento.
• Preferências de cookies e informações de interação com o site, quando a pessoa utilizadora autoriza tecnologias não essenciais nas opções apresentadas.

Como utilizamos os dados

Os dados são tratados apenas quando existe uma finalidade definida e uma base legal adequada, respeitando os princípios de necessidade, transparência e minimização.

• Responder a mensagens, pedidos de contacto e questões sobre os serviços ou a metodologia descrita no site.
• Marcar conversas, preparar respostas adequadas e manter registos necessários para acompanhar uma comunicação iniciada pela pessoa utilizadora.
• Proteger o site contra abuso, fraude, acessos indevidos e incidentes técnicos, incluindo a análise de registos de segurança quando necessário.
• Cumprir obrigações legais, exercer ou defender direitos e melhorar a clareza, estabilidade e acessibilidade das páginas.

Bases legais do tratamento

Cada finalidade exige uma base legal apropriada. A Lomarivandes considera o consentimento, a execução de diligências pré-contratuais, obrigações legais e interesses legítimos, conforme as circunstâncias.

Quando o tratamento assenta no consentimento, este pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. O consentimento deve ser específico, informado e prestado através de uma ação clara. Nos restantes casos, a Lomarivandes limita o tratamento ao necessário para a finalidade identificada e pondera os direitos e liberdades da pessoa titular.

Partilha de informação

A Lomarivandes não comercializa dados pessoais. A partilha ocorre apenas quando necessária para uma finalidade legítima, autorizada ou exigida por obrigação aplicável.

• Prestadores de serviços que apoiam alojamento, segurança, correio eletrónico, manutenção técnica ou gestão do site podem tratar dados por conta da Lomarivandes, seguindo instruções documentadas e obrigações de confidencialidade.
• Dados podem ser divulgados quando necessário para cumprir uma obrigação legal, responder a um pedido válido ou proteger direitos, segurança e integridade do site ou das pessoas envolvidas.
• Quando um tratamento envolver transferências para fora do Espaço Económico Europeu, a Lomarivandes procurará utilizar um mecanismo legal adequado e aplicar salvaguardas proporcionais, considerando o destino e a natureza dos dados.

Segurança dos dados

A Lomarivandes aplica medidas técnicas e organizativas proporcionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida. O acesso é limitado às pessoas que necessitam da informação para funções legítimas. Ainda assim, nenhuma transmissão ou armazenamento eletrónico elimina totalmente os riscos de segurança, pelo que os controlos são revistos quando adequado.

Direitos da pessoa titular

A pessoa titular mantém direitos sobre os seus dados, sujeitos às condições, exceções e prazos previstos no RGPD e noutras regras aplicáveis.

• Solicitar confirmação sobre o tratamento de dados pessoais e obter acesso às informações previstas na legislação aplicável.
• Pedir a retificação de dados inexatos ou incompletos, apresentando a informação necessária para corrigir o registo.
• Requerer apagamento, limitação ou oposição ao tratamento quando estiverem reunidas as condições legais aplicáveis à situação.
• Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, sem impedir o contacto prévio com a Lomarivandes para esclarecimento.

Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies essenciais, funcionais, de desempenho ou publicidade, conforme as preferências selecionadas. A gestão destas tecnologias encontra-se explicada na política de cookies, incluindo finalidades, duração e opções disponíveis para recusa ou alteração.

Política de cookies Política de cookies

Contactar a Lomarivandes

Para questões sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais, a pessoa titular pode contactar a Lomarivandes através dos canais indicados abaixo.

Alterações à política

A Lomarivandes pode atualizar esta política para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão publicada no site indica a data da revisão mais recente. Quando uma alteração for relevante, serão adotadas medidas razoáveis para a tornar percetível, sem prejuízo da consulta regular desta página.